ALERTAS Y PREVENCIÓN DE FRAUDE


¿Qué es una alerta de fraude?

Hay dos tipos de alertas de fraude: una inicial alerta y un extendido alerta.

Una alerta de fraude inicial permanece en su informe crediticio durante al menos 90 días.
Puede solicitar que se coloque una alerta de fraude inicial en su informe de crédito si sospecha que ha sido o está a punto de ser víctima de un robo de identidad. Una alerta inicial es apropiada si su billetera ha sido robada o si ha sido engañado por una estafa de "phishing". Con una alerta de fraude inicial, los acreedores potenciales deben usar lo que la ley llama "políticas y procedimientos razonables" para verificar su identidad antes de emitir crédito en su nombre. Sin embargo, los pasos que los posibles acreedores toman para verificar su identidad pueden no siempre alertarlos de que el solicitante no es usted. Cuando coloca una alerta de fraude inicial en su informe de crédito, tiene derecho a solicitar un informe de crédito gratuito de cada una de las tres compañías de informes del consumidor a nivel nacional y, si lo solicita, solo aparecerán los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social. en sus informes de crédito.

Una alerta de fraude extendida permanece en su informe crediticio durante siete años.
Puede hacer que se coloque una alerta extendida en su informe de crédito si ha sido víctima de robo de identidad y le proporciona a la compañía de informes del consumidor un Informe de robo de identidad. Un Informe de Robo de Identidad automatizado, como la Queja de Robo de Identidad impresa disponible en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio, debería ser suficiente para obtener una alerta de fraude extendida. Con una alerta de fraude extendida, los acreedores potenciales deben comunicarse con usted o reunirse con usted en persona antes de emitir su crédito. Cuando coloca una alerta extendida en su informe de crédito, tiene derecho a recibir dos informes de crédito gratuitos dentro de los doce meses de cada una de las tres compañías de informes de los consumidores a nivel nacional. Además, las compañías de informes del consumidor eliminarán su nombre de las listas de marketing para ofertas de crédito preseleccionadas durante cinco años, a menos que usted les pida que vuelvan a poner su nombre en la lista antes de esa fecha.

Para colocar cualquiera de estas alertas en su informe de crédito, o para que se eliminen, se le pedirá que proporcione una prueba adecuada de su identidad: que puede incluir su número de Seguro Social, nombre, dirección y otra información personal solicitada por el informe del consumidor. empresa.

Como se mencionó anteriormente, dependiendo del tipo de alerta de fraude que coloque, los acreedores potenciales deben comunicarse con usted o tomar las medidas razonables para verificar su identidad. Esto puede causar algunos retrasos si está intentando obtener crédito. Para compensar posibles retrasos, es posible que desee incluir un número de teléfono celular, donde se le pueda localizar fácilmente, en su alerta. Recuerde mantener actualizada toda la información de contacto en su alerta.

Prevención de fraude
La seguridad de su información de miembro es nuestra prioridad en Quantum Credit Union, y una de las mejores formas de evitar el fraude es convertirse en un consumidor informado. Tómese un momento para leer estos importantes consejos sobre cómo garantizar la seguridad al realizar negocios en línea.

  • Establezca buenas contraseñas y preguntas de seguridad sólidas.Abrir o Cerrar

    Una buena contraseña es aquella que contiene letras mayúsculas y minúsculas, lo que dificulta que los piratas informáticos la adivinen. Los caracteres especiales, como #!% @, Cuando se permiten en una contraseña, brindan mayor seguridad. Las preguntas de desafío fuertes tienen respuestas que otros no conocen fácilmente o que no se pueden obtener fácilmente. Cambie sus contraseñas y preguntas de seguridad con frecuencia y no las escriba para compartirlas con otros.

  • No revele información personal.Abrir o Cerrar

    Es fácil para los delincuentes enmascarar correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas para que parezca que provienen de una fuente confiable. Vaya a lo seguro: no proporcione números de cuenta, números de Seguro Social, contraseñas u otra información personal similar a nadie que se comunique con usted sin que usted los haya contactado primero.

  • No descargue archivos de correos electrónicos no solicitados.Abrir o Cerrar

    La apertura de archivos adjuntos a correos electrónicos o de fuentes desconocidas en Internet puede permitir que se descarguen malware o virus dañinos en su computadora. Asegúrese de que el programa antivirus de su computadora esté siempre actualizado y abra solo los archivos que reciba de fuentes confiables.

  • Los enlaces en correos electrónicos y sitios web no siempre son seguros.Abrir o Cerrar

    Nunca inicie sesión en una cuenta utilizando un enlace que esté incrustado en un mensaje de correo electrónico. Los delincuentes pueden crear y utilizar direcciones de correo electrónico y páginas web falsas. Para evitar caer en una trampa, escriba la dirección URL directamente y luego inicie sesión. Los sitios seguros muestran https: al principio de la URL. Tómese el tiempo para verificar la URL antes de iniciar sesión en un sitio seguro.

  • Cierre la sesión de los sitios cuando sus transacciones estén completas.Abrir o Cerrar

    Cuando esté listo para salir de un sitio web, asegúrese de cerrar la sesión, no solo cierre la página.

  • Supervise la actividad de su cuenta con regularidad.Abrir o Cerrar

    Revise su cuenta regularmente en línea o revisando sus estados de cuenta mensuales e informe de inmediato cualquier transacción no autorizada. Para ayudarlo a monitorear su cuenta, Quantum ofrece las siguientes alertas adicionales por correo electrónico y texto:

    ● Cuando se accede a su cuenta.

    ● Cuando ocurren grandes transacciones en dólares.

    ● Cuando cambie su contraseña y dirección de correo electrónico.

    También puede obtener informes crediticios periódicamente de cada agencia de informes crediticios a nivel nacional. Para ordenar, visite annualcreditreport.com o llame al +1 (877) 322-8228.

  • Evalúe su riesgo.Abrir o Cerrar

    Quantum recomienda que evalúe periódicamente su riesgo, especialmente si es miembro de una empresa, y aumente los controles de seguridad donde se encuentren debilidades. Las preguntas a considerar al evaluar su riesgo son:

    ● ¿Quién tiene acceso a sus cuentas?

    ● ¿Dónde se almacenan los nombres de usuario y las contraseñas y cómo se accede a ellos?

    ● ¿Qué tan seguras son sus contraseñas y preguntas de seguridad y con qué frecuencia se cambian?

Derechos y responsabilidades
Con respecto a las transferencias de fondos en línea y electrónicas, el gobierno federal ha establecido derechos y responsabilidades tanto para usted como para Quantum. Estos derechos y responsabilidades se describen en las Divulgaciones de información de la cuenta que recibió cuando abrió su cuenta con Quantum. También puede comunicarse con nosotros para obtener copias actualizadas de estas divulgaciones en cualquier momento. Comuníquese con Quantum de inmediato al 316-263-5756 si nota una actividad sospechosa en la cuenta o experimenta eventos relacionados con la seguridad.

Para más información
La FTC trabaja para el consumidor para prevenir prácticas comerciales fraudulentas, engañosas e injustas en el mercado y para brindar información para ayudar a los consumidores a detectarlas, detenerlas y evitarlas. Para obtener más información sobre los problemas crediticios y la protección de su información personal, visite http://ftc.gov/credit.

Para presentar un queja o conseguir información gratuita sobre problemas de los consumidores, Visite ftc.gov o llame gratis al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Mira un video Cómo presentar una queja, a ftc.gov/video aprender más. La FTC ingresa las quejas de los consumidores en el Red centinela del consumidor, una base de datos segura en línea y una herramienta de investigación utilizada por cientos de agencias de aplicación de la ley civil y penal en los EE. UU. y en el extranjero.
Visite la guía en línea de la FTC para conocer los pasos adicionales para protegerse contra el robo de identidad. Visita: http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/

Tiene derecho a un informe crediticio gratuito en AnnualCreditReport.com o 877-322-8228, la ÚNICA fuente autorizada según la ley federal.