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INFORMACION DE SEGURIDAD

Su dinero está seguro con Quantum

Los ahorros en todas las cooperativas de ahorro y crédito aseguradas por el gobierno federal están respaldados por el Fondo Nacional de Seguro de Acciones de las Cooperativas de Crédito (NCUSIF), un fondo mantenido por el Tesoro de los EE. UU. El NCUSIF es administrado por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito, una agencia del gobierno federal. Esta agencia asegura sus cuentas en Quantum. Su cuenta ahora está asegurada hasta $ 250,000. Sin embargo, es importante comprender que, según el tipo y la propiedad de las cuentas que tenga con Quantum, es posible que tenga cobertura de seguro adicional.

Para obtener más información, póngase en contacto Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla.

Marco de seguridad

Hay varios niveles de seguridad dentro de nuestro marco de seguridad:

  • NIVEL DE ANFITRIÓNAbrir o Cerrar

    Host Level se ocupa específicamente de nuestros servicios de banca desde casa y pago de facturas, y el procesamiento de transacciones financieras seguras.

    Después de pasar por el servidor de banca desde casa, la transacción se envía a través de líneas de comunicación dedicadas seguras a nuestro servidor de transacciones que verifica la identidad del cliente. Una vez autenticado, el cliente puede procesar transacciones bancarias desde casa autorizadas y transacciones de pago de facturas utilizando datos del host. No se produce ningún acceso directo a la base de datos entre Home Banking Server y Transaction Server. Solo se permiten transacciones específicas en el formato propietario en el servidor de transacciones.

    También se han implementado conversiones de protocolo para garantizar que la información no permanezca en un solo estado de existencia, asegurando aún más la información en cualquier punto dado del proceso de transacción. Además, los tiempos de espera de la comunicación garantizan que la solicitud se reciba, procese y entregue dentro de un período de tiempo determinado. Cualquier intento externo de retrasar o alterar el proceso fallará. Se implementan más técnicas de encriptación de contraseñas a nivel de host, así como un registro de seguridad adicional y otra capa de seguridad física completa para proteger la información del host en sí.

  • NIVEL DE SERVIDORAbrir o Cerrar

    El nivel de servidor se enfoca en firewalls, enrutadores de filtrado y nuestro sistema operativo confiable. Todas las transacciones enviadas a nuestro servidor de banca desde casa deben pasar primero por un sistema de enrutador de filtrado.

    Estos enrutadores de filtrado dirigen automáticamente la solicitud al servidor apropiado después de asegurarse de que el tipo de acceso sea a través de un navegador seguro y nada más. Los enrutadores verifican el origen y el destino de cada paquete de red y administran el proceso de autorización para permitir el paso de los paquetes. Los enrutadores de filtrado también prohíben todos los demás tipos de métodos de acceso a Internet en este momento. Este proceso bloquea toda la actividad no segura y defiende contra el acceso inadecuado al servidor.

  • NIVEL DE USUARIOAbrir o Cerrar

    User Level se ocupa de la criptografía y el protocolo Secure Sockets Level (SSL), y es la primera línea de defensa utilizada por todos los clientes que acceden a nuestro Home Banking Server desde la Internet pública.

    Hay varios componentes de seguridad de nivel de usuario que garantizan la confidencialidad de la información enviada a través de la Internet pública. El primero requiere el uso de un navegador totalmente compatible con SSL, como Google Chrome o Microsoft Internet Explorer. SSL es un protocolo abierto que permite que el navegador de un usuario establezca un canal seguro para comunicarse con nuestro servidor de Internet. SSL utiliza técnicas de criptografía altamente efectivas entre su navegador y nuestro servidor para garantizar que la información que se transmite sea auténtica, no se pueda descifrar y no se haya alterado en el camino. SSL también utiliza un certificado firmado digitalmente que asegura que usted se está comunicando verdaderamente con el servidor de Home Banking y no con un tercero que intente interceptar la transacción.

    Una vez que se ha establecido una conexión segura entre su navegador y nuestro servidor, usted proporciona una identificación de usuario y un código de seguridad válidos para obtener acceso a los servicios. Esta información está encriptada y se procesa una solicitud para iniciar sesión en el sistema. Aunque SSL utiliza técnicas de criptografía probadas, es importante proteger su identificación de usuario y código de seguridad de los demás. Recomendamos utilizar un código de seguridad completo de 8 dígitos y cambiarlo con frecuencia. Los tiempos de espera de la sesión, un límite en la cantidad de intentos de inicio de sesión, los intervalos de cambio forzado del Código de seguridad y las técnicas especiales de almacenamiento en caché del navegador son ejemplos de otras medidas de seguridad implementadas para garantizar que la actividad inapropiada esté prohibida en el Nivel de usuario.

Responsabilidades del usuario:

Mientras continuamos evaluando e implementando las últimas mejoras en la tecnología de seguridad de Internet, los usuarios del sistema de banca en casa también son responsables de la seguridad de su información y siempre deben seguir las recomendaciones que se enumeran a continuación: Utilice la última versión de Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorador. El sistema de banca desde casa se ve mejor y es más seguro cuando usa uno de estos dos navegadores, ya que ambos están certificados para su uso en nuestro sitio. Su código de seguridad debe mantenerse confidencial. Utilice un código de seguridad completo de 8 dígitos y cámbielo con frecuencia para asegurarse de que otros no puedan adivinar ni utilizar la información. Asegúrese de que otros no lo estén viendo ingresar información en el teclado cuando use el sistema.

El servidor de Home Banking está protegido mediante la plataforma de firewall más reciente y poderosa. Esta plataforma se basa en un sistema operativo confiable B1 calificado por el gobierno, utilizado durante muchos años por agencias gubernamentales de alta seguridad, incluido el Departamento de Defensa de EE. UU. Esta plataforma defiende contra todo tipo de intrusión en el sistema y aísla eficazmente todas las solicitudes financieras de los clientes, excepto las aprobadas. La plataforma protege el hardware que ejecuta las aplicaciones de banca desde casa y evita los ataques asociados contra todos los sistemas conectados al servidor de banca desde casa. La administración de la plataforma no puede ocurrir de forma remota y debe ser iniciada por personal autorizado en contacto físico directo con la consola maestra. Por lo tanto, se ha implementado un nivel de seguridad física que rivaliza con algunas de las instalaciones gubernamentales más seguras.

Las medidas adicionales para garantizar la seguridad de la información implican la separación de las aplicaciones del servidor de los datos del host. Esto significa que la información de valor no reside físicamente en el servidor de Home Banking. El registro de la información de seguridad ocurre en todo momento y siempre hay una copia de seguridad de la información registrada sobre cada intento realizado para acceder al sistema. Estos registros de seguridad nos permiten monitorear constantemente una amplia gama de anomalías y determinar si se ha intentado violar nuestro marco de seguridad.

Responsabilidades del usuario

  • Nunca deje su computadora desatendida mientras esté conectado al sistema bancario desde casa. Otros pueden acercarse a su computadora y obtener acceso a la información de su cuenta si se aleja. Haga clic en Salir cuando haya terminado de usar el sistema para finalizar correctamente su sesión. Una vez finalizada una sesión, no se pueden procesar más transacciones hasta que vuelva a iniciar sesión en el sistema. Cierre su navegador cuando haya terminado, para que otros no puedan ver la información de la cuenta que se muestra en su computadora.
  • Mantenga su computadora libre de virus. Utilice un software de protección contra virus para comprobar de forma rutinaria si hay algún virus en su computadora. Nunca permita que un virus permanezca en su computadora mientras accede al sistema bancario desde casa. Si sigue estas sencillas medidas de seguridad, su interacción con el sistema bancario desde casa será completamente confidencial.

Esperamos poder atender sus necesidades de banca desde casa y pago de facturas tanto hoy como en el futuro, ¡de forma segura!